Política de privacidad
Última actualización: septiembre de 2026
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Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es la identificación legal indicada más arriba. Para cualquier cuestión relacionada con tus datos, escríbenos a [email protected].
Compromiso de privacidad
En Qmarque la privacidad es parte del producto, no un añadido. Cumplimos el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), alojamos los datos en la Unión Europea y no compartimos las direcciones IP de las personas que escanean tus códigos con terceros con fines publicitarios.
Qué datos tratamos
Tratamos los datos necesarios para ofrecer el servicio: tu cuenta (nombre y correo), los códigos que creas y métricas de escaneo agregadas. La analítica está diseñada para minimizar los datos personales.
Base legal y finalidad
Tratamos tus datos para ejecutar el contrato de servicio (creación y gestión de códigos QR, facturación), por interés legítimo (seguridad, prevención de fraude y mejora del producto) y, cuando lo autorizas, para enviarte comunicaciones comerciales. Los datos de facturación se tratan por obligación legal (normativa fiscal).
Encargados del tratamiento
Usamos Stripe para procesar los pagos y Cloudflare para el CDN y la protección del sitio; ambos actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y con las garantías adecuadas para transferencias internacionales (como las Cláusulas Contractuales Tipo) cuando aplica. No compartimos tus datos con terceros con fines publicitarios.
Conservación de los datos
Conservamos los datos de la cuenta mientras esté activa y, después, el tiempo exigido por las obligaciones legales (fiscales y contables, habitualmente hasta 6 años). Los datos de navegación y escaneo se anonimizan o se eliminan en un plazo razonable.
Tus derechos
Puedes acceder, rectificar y suprimir tus datos, así como exportarlos, en cualquier momento desde tu cuenta o escribiéndonos.
Derecho a reclamar
Además de ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiéndonos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en aepd.es si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa.
Contacto
Para cualquier cuestión sobre privacidad, escríbenos a [email protected].